Echipă nouă sau în schimbare
Primele săptămâni ale unei echipe stabilesc regulile pe care nimeni nu le-a discutat. Un workshop facilitat la început, la un lider nou sau după o reorganizare, pune pe masă cum lucrați împreună, ce așteaptă fiecare de la ceilalți și cum se iau deciziile. Înainte ca obiceiurile să se așeze singure.
Recunoști una dintre ele?
Am preluat o echipă și fiecare așteaptă altceva de la mine. Unii vor autonomie, alții vor direcție, iar tu nu știi încă ce a lăsat în urmă managerul dinainte. Primele conversații se poartă în doi și se contrazic între ele.
Am unit două echipe și lucrează în continuare ca două echipe. Două feluri de a ține ședința, două sisteme de fișiere, două păreri despre cine decide. Reorganizarea s-a încheiat pe hârtie, dar nu și în practică.
Echipa e formată de la zero pentru un proiect care contează. Oameni buni, aduși din mai multe locuri, cu un termen strâns. Nimeni nu are timp să discute cum lucrăm împreună, și exact asta o să coste cel mai mult peste trei luni.
- Durată
- ½ zi sau 1 zi, ideal în primele 60 de zile ale echipei sau ale liderului
- Format
- Live, online sau hibrid
- Grup
- 4–40 de participanți
- Potrivit când
- echipa e nouă, are lider nou, s-a unit cu alta sau a schimbat semnificativ componența.
Ce iese din sală
Un set de acorduri de lucru scrise de echipă, nu de noi. De obicei acoperă patru lucruri:
- Scopul echipei
- De ce existăm, formulat într-o propoziție pe care o pot spune toți la fel. Sună simplu; rareori e.
- Roluri și așteptări
- Ce așteaptă fiecare de la ceilalți și de la lider, spus cu voce tare, în loc de ghicit. Include ce așteaptă liderul de la echipă.
- Cum decidem
- Ce tipuri de decizii există în echipă și cine le ia: singur, după consultare, împreună. Cele mai multe tensiuni de mai târziu vin de aici.
- Cum lucrăm zi de zi
- Ritmul ședințelor, canalele, ce înseamnă „urgent”, cum dăm feedback. Ritualuri pe care echipa le alege și le testează o lună.
Cum lucrăm pe tema asta
- Diagnoză. O conversație cu liderul și câteva conversații scurte cu membri ai echipei. Aflăm ce s-a moștenit, ce s-a spus și ce nu s-a spus despre schimbare.
- Design. Construim ziua pe două straturi: conexiune la început, ca oamenii să se vadă ca oameni, apoi acorduri concrete. Dozăm expunerea: nimeni nu e pus să se deschidă înainte să fie sigur.
- Facilitare. Liderul participă ca membru al echipei, nu conduce sesiunea. Asta e tot rostul unui facilitator extern la un început: liderul poate spune ce așteaptă fără să țină și procesul.
- Follow-up. La 30 de zile revedem acordurile cu echipa: ce a funcționat, ce a fost prea ambițios, ce se schimbă.
Merge mai departe
Dacă echipa nu e nouă, dar se simte ca una nouă după o perioadă grea, tema se numește coeziune de echipă. Dacă acordurile de lucru sunt bune și lipsește doar energia, o zi de teambuilding facilitat le pune la treabă. Pentru partea de decizii, harta tipurilor de decizie e un instrument gratuit pe care îl poți folosi și singur.
Instrumente gratuite pe tema asta
Citește pe tema asta
- Workshop de o zi pentru o echipă blocată în conflict: agenda oră cu oră
- Ce vede un străin în primele cinci minute în biroul vostru
Întrebări frecvente
În primele 60 de zile, înainte ca obiceiurile să se așeze singure. Dacă a trecut mai mult, tot merită: o echipă de un an care nu a discutat niciodată cum decide are aceleași probleme ca una de o lună, doar mai bine ascunse.
Participă, ca membru al echipei. Facilitatorul ține procesul, ca liderul să poată spune ce așteaptă și să audă ce așteaptă echipa de la el, fără să fie în același timp și cel care moderează. Înainte de sesiune stabilim împreună ce vrea liderul să transmită și ce vrea să afle.
Rămân ale echipei, într-un document pe care îl scrie ea în sală. Le revedem împreună la 30 de zile: ce a funcționat, ce a fost prea ambițios, ce se ajustează. Acordurile care nu sunt revizuite niciodată devin, în câteva luni, încă o listă pe perete.
Da, și e unul dintre cazurile în care ajută cel mai mult. Cele două echipe vin cu două feluri de a lucra, fiecare considerat normal. Sesiunea le pune pe masă pe amândouă, fără să fie una „cea bună”, și lasă echipa nouă să aleagă ce păstrează din fiecare.
Echipa ta e nouă, are lider nou sau tocmai s-a schimbat?
O diagnoză de 30 de minute, gratuită, ne spune amândurora de unde pornim.
Hai să vorbim despre echipa ta